住客点评>>
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好评挺不错的，服务还可以，定的是豪华房，房间挺大，也挺安静，房里有泡池，泡了两次澡
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好评周边环境清静，服务有礼，房间冷暖空调舒适、热水充足。卫生尚可。免费早餐简单。停车位宽...
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好评酒店环境幽静，温泉池泡温泉感觉不到天然的氛围，倒像是北方的澡堂子! 个人认为值得改...
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好评总体还过得去，就是每次想泡温泉都要叫服务员放水不怎么方便，还有房间内好大的发霉的味道...
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好评基本每年都去
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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广州锦园温泉酒店（从化）交通指南
酒店位于温泉镇温泉东路南段，邻近天湖旅游区、中山大学南方学院、从化温泉高尔夫俱乐部、105国道，方便去往机场、车站，交通便利。
【前往酒店】：
- 距离从化汽车站约15公里，乘坐出租车约20-30分钟；
- 距离广州白云机场约63.6公里，乘坐出租车约1-1.5小时；
- 距离广州火车站约87.5公里，乘坐出租车约1.5-2小时；
- 距离广州火车东站约76.1公里，乘坐出租车约1.5小时。
【酒店周边信息】：
- 距离天湖旅游区约1公里，步行约15分钟；
- 距离中山大学南方学院约1.8公里，步行约25-30分钟；
- 距离从化温泉高尔夫俱乐部约1.8公里，乘坐出租车车约5分钟；
- 距离宝趣玫瑰世界约14.5公里，乘坐出租车约30分钟；
- 距离石门国家森林公园约20.5公里，乘坐出租车约40分钟；
- 距离从化流溪河国家森林公园约24.3公里，乘坐出租车约40分钟。